一、 數據庫連不上
1、引起原因：SQL服務管理器未啟動、SQL數據庫未裝好
處理方法：正確安裝SQL數據庫，啟動SQL服務管理器，不要隨意更改電腦名
2、引起原因：服務器名、數據庫名、登錄賬戶或登錄密碼錯誤
處理方法：檢查服務器名、數據庫名、登錄賬戶、登錄密碼，輸入正確的信息
3、引起原因：防火墻沒關
處理方法：關閉防火墻后重新連接
二、 軟件打不開
1、引起原因：數據庫、系統(tǒng)必備、FLASH控件沒裝
處理方法：正確安裝SQL數據庫、系統(tǒng)必備和FLASH控件
2、引起原因：軟件沒安裝好
處理方法：關閉防火墻和殺毒軟件后重裝軟件
3、引起原因：數據庫中表錯誤
處理方法：新建數據庫，智能升級數據庫后重新連接
4、引起原因：沒有權限導致無法訪問注冊表
處理方法：以管理員身份安裝軟件，以管理員身份啟動軟件
三、 相機連接不上，進不了IE設置
1、ping不通IP，
1）引起原因：IP地址不對
處理方法：檢查像機IP，可以用一體機控配置工具搜索IP
2）引起原因：像機和電腦不在同一網段
處理方法：在電腦網絡和共享中心修改或者添加電腦IP，保證與像機在同一網段
3）引起原因：電腦IP沖突
處理方法：在電腦網絡和共享中心修改電腦IP
4）引起原因： 交換機或網線故障
處理方法：更換網線或交換機
2、引起原因：相機IP沖突
處理方法：將網線拔掉在再ping，如果能ping通，就證明IP沖突。更改像機IP
3、引起原因：電腦系統(tǒng)或瀏覽器問題。
處理方法：嘗試換一臺電腦登錄；
四、 登錄相機IE后，沒有圖像
1、引起原因：像機控件沒安裝
處理方法：安裝控件，升級flash控件；
2、引起原因：電腦IE瀏覽器版本問題
處理方法：將電腦IE瀏覽器版本升級為IE9，安裝360瀏覽器打開
五、 提示控制機不通訊
1、 引起原因：IP不通訊
處理方法：打開運行，ping一下IP地址看能否ping通。Ping不通檢查網線，交換機，是否與電腦IP在同一網段（詳細見像機連不上）
2、 引起原因：機號和IP錯誤
處理方法：檢查車道設置IP是否與主板一致，機號是否匹配
3、 引起原因：車道配置通訊方式不對，
處理方法：把系統(tǒng)設置控制機通訊方式選成TCP后將車道刪除了重新添加
4、 引起原因：系統(tǒng)設置勾選了【啟用計費型像機】
處理方法：將【啟用計費型像機】勾去掉后重啟軟件
5、 引起原因：軟件狗沒插上
處理方法：插上軟件狗
6、 引起原因：軟件或者軟件狗與主板不匹配
處理方法：重新安裝和控制板匹配的軟件
六、 在線監(jiān)控無圖像
1、 引起原因：沒啟用網絡視頻，車像抓拍沒選擇對應的出入口攝像機IP
處理方法：啟用網絡視頻，在車道設置車像抓拍選擇對應的出入口攝像機IP
2、 引起原因：進在線監(jiān)控提示‘登錄失敗’
處理方法：像機類型，IP地址，登錄名密碼是否正確
3、 引起原因：控件沒裝，flash控件沒裝
處理方法：重裝系統(tǒng)必備
4、 引起原因：系統(tǒng)問題
處理方法：更換電腦操作系統(tǒng)
七、 提示‘請插入加密狗’
1、 引起原因：狗和模式不匹配，
處理方法：硬識別用黑色的狗或紫色狗，選擇Y模式
2、 引起原因：沒勾選啟用了車牌識別
處理方法：勾上啟用了車牌識別
3、 引起原因：插了多個不同的狗
處理方法：拔掉沒用的軟件狗
4、 引起原因：用的新狗舊軟件，舊狗支持新軟件，新狗不支持舊軟件
處理方法：重新安裝新軟件
八、 在線監(jiān)控不抓圖
1、 引起原因：攝像機類型不正確
處理方法：S1205攝像機-----ZNYKTY5
S1210攝像機-----ZNYKTY10
S1214攝像機-----ZNYKTY14
S1215攝像機-----ZNYKTY15
2、 引起原因：開閘方式不對‘讀卡或識別’
處理方法：添加車道時，將開閘方式改成‘讀卡或識別’
3、 引起原因：圖片保存路徑不正確，
處理方法：填寫正確的保存路徑，網絡路徑必須共享且有權限讀寫，格式\\192.168.2.1\Poto\（詳細見共享文檔設置）
4、 引起原因：磁盤存儲空間不足
處理方法：清理或增加硬盤
九、 不能脫機
1、 引起原因： 像機沒調試好，脫機可能沒識別到
處理方法：打開IE看是否識別，沒識別就調試像機
2、 引起原因：主板和攝像機不通訊
處理方法：主板和攝像機接線不對，攝像機A1，B1接S012E 的A，B
攝像機波特率不對，在【輸入輸出】里面設置波特率4800
3、 引起原因：像機是自購的和主板程序不匹配
處理方法：切換控制板程序
4、 引起原因：像機或者主板故障
處理方法：對調出入口設備，找到故障設備，更換或維修
十、 系統(tǒng)脫機時，臨時車入場語音播報“臨時車禁止入場”
1、引起原因：沒啟用臨時車脫機功能
處理方法：在【車場設置】【參數設置】【控制板參數設置】將啟用臨時車脫機功能勾上后，加載到控制板里
2、引起原因：網絡故障
處理方法：檢查網線和交換機等設備
十一、 系統(tǒng)脫機時，臨時車出場語音播報“車牌不符”
1、引起原因：沒啟用臨時車脫機功能
處理方法：在 “車場管理”中點擊“脫機車道設置”全選后設置，設置之后入場的臨時車才能脫機出場
2、引起原因：找不到入場記錄 ，入場或出場是否識別錯誤
處理方法：重新入場，再出場，在瀏覽器中查看入場或出場是否識別錯誤
十二、 帶控制板的，臨時車在線或脫機的時候，顯示‘臨：12345’，不顯示‘粵A12345’
1. 在線設置
在【車場設置】【參數設置】【車牌識別參數設置】中把【臨時車顯示播報漢字】勾上
2. 脫機設置
在【車場設置】【參數設置】【控制板參數設置】讀取入口車道參數后，勾上【臨時車顯示播報漢字】點控制板參數加載
